消防車(chē)|江南消防車(chē)|消防車(chē)廠(chǎng)家報(bào)道:目前,各專(zhuān)用車(chē)廠(chǎng)家都實(shí)行“三包”服務(wù),這三包不僅能夠保證汽車(chē)消費(fèi)者的權(quán)益,還可以促進(jìn)國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的社會(huì)意識(shí)和法律意識(shí)的普遍提高。此間,不僅汽車(chē)制造商和經(jīng)銷(xiāo)商要提高社會(huì)責(zé)任,相關(guān)政府管理部門(mén)也須共同努力,早日制定“三包”政策的實(shí)施細(xì)則和辦法。
首先,眼下針對(duì)汽車(chē)“三包”的各種擔(dān)心,主要集中在“會(huì)造成市場(chǎng)混亂、難點(diǎn)過(guò)多”方面。對(duì)此,汽車(chē)專(zhuān)家蘇暉表示,大量事實(shí)表明,消費(fèi)者要求退換產(chǎn)品,或是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,或由此轉(zhuǎn)變而來(lái)的售后服務(wù)問(wèn)題,比如多次修理不好、質(zhì)量問(wèn)題解決不了等,都反映出后市場(chǎng)缺乏技術(shù)型人才等事實(shí)。而如果汽車(chē)“三包”能夠?qū)嵤,既可促進(jìn)汽車(chē)制造和銷(xiāo)售水平的提高,又對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)形成了巨大“壓力”,廠(chǎng)商售后服務(wù)或?qū)⒁虼酥鲃?dòng)升級(jí)。
其次,升級(jí)售后服務(wù)水平,會(huì)使車(chē)企更加重視汽車(chē)后市場(chǎng),加大對(duì)后市場(chǎng)的支持力度——不僅會(huì)加大投資,還會(huì)引進(jìn)高質(zhì)量的技術(shù)人才,對(duì)提高國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)水平至關(guān)重要。
再次,“三包”政策出臺(tái),或會(huì)給多年來(lái)高速增長(zhǎng)的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)降溫。蘇暉就認(rèn)為,該政策將會(huì)使得汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)生重大調(diào)整,由只重視汽車(chē)銷(xiāo)售,轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暿矍昂褪酆蠓⻊?wù),非常利于我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)久健康發(fā)展。
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